Unser Geschäftsmodell: Wirkung in klaren Einheiten, fair abgerechnet.
Flinkpfad vermittelt digitale Grundkompetenzen für Menschen, Vereine und KMU. Wir verkaufen Lernzeit und Ergebnis – nicht Buzzwords. Alle Leistungen sind modular, nachvollziehbar dokumentiert und rechtlich sowie datenschutzrechtlich sauber umgesetzt.
Leistungsbausteine
- Kompaktkurse (3 h): Grundlagen & Sicherheit, ideal für Einsteiger:innen.
- Teamkurse (10 h): Standards, Dateiablage, Kommunikation, kurze Protokolle.
- KMU-Sprints (30 h): Roadmap, Coaching, Vorlagen, Review mit KPI-Set.
- Digital-Audit (10 Tage): Tool-Scan, Prozessbild, Maßnahmenplan.
- Beratung & Coaching (ad-hoc): Telefon/Video, On-Site nach Vereinbarung.
- Materialien: Checklisten, Vorlagen, kurze Leitfäden (inkl. Nutzungsrecht für interne Anwendung).
Wem helfen wir?
- Privatpersonen mit Einstiegsbedarf, generationenoffen.
- Vereine & Träger mit Compliance- und Förderanforderungen.
- KMU/Abteilungen mit Bedarf an Struktur, Sicherheit und Tempo.
Barrierebewusstsein: einfache Sprache, ausreichend Kontrast, alternative Materialien auf Anfrage.
Erlös- & Preismodell
| Leistung | Typ | Abrechnung | Leistungsnachweis |
|---|---|---|---|
| Starter Einzel | Kompaktkurs 3 h | € 249 zzgl. USt. | Agenda, Übungen, Checkliste |
| Team Fit | Teamkurs 10 h | € 1.480 zzgl. USt. | Standards, Vorlagen, Protokolle |
| KMU Sprint | Programm 30 h | € 4.800 zzgl. USt. | Roadmap, KPI-Set, Abschlussreview |
| Digital-Audit | Projekt 10 Tage | Festpreis nach Scope | Risiko-Matrix, Maßnahmenplan |
| Coaching/Beratung | Stundenbasiert | € /h nach Vereinbarung | Call-Notizen, To-dos |
Reisekosten, Räume und besondere Tools werden gesondert vereinbart. Rabatte für Vereine/Bildungsträger nach Nachweis. Alle Beträge netto zzgl. gesetzlicher USt.
Zahlungsbedingungen
- Rechnung mit ausgewiesener USt., Zahlungsziel 14 Tage netto.
- Anzahlungen bei mehrtägigen Projekten bis 30% bei Auftragserteilung.
- Teilleistungen werden anteilig abgerechnet (z. B. je Modul).
- Fördermittel werden unterstützt (Bescheinigungen, Nachweise).
Rückerstattungen und Stornierungen sind in der Refund Policy geregelt.
Lieferform & Qualität
- Durchführung remote, hybrid oder vor Ort (Berlin/Deutschland).
- Trainingsdokumentation: Agenda, Übungen, Ergebnisse, To-do-Liste.
- Datenschutz: minimale Datenerhebung, klare Löschfristen, Auftragsverarbeitung auf Anfrage.
- Servicelevel: Antwort auf Anfragen innerhalb von 2 Werktagen.
Wirkungsnachweis
- Vorher/Nachher-Selbsteinschätzung je Modul.
- Mini-KPIs: Suchzeit, 2FA-Quote, Ablage-Treffer, Meeting-Länge.
- Team-Standards schriftlich fixiert (Dateinamen, Ordner, Protokoll).
Ethik & Compliance
- Keine Werkzeugempfehlung gegen Provision – herstellerneutral.
- Barriere- und inklusionssensibles Material.
- Keine Datennutzung zu Werbezwecken ohne Einwilligung.
Weitere Details in Privacy Policy und Terms & Conditions.
Kaufprozess & Vertragsstruktur
- Kontakt über Website/E-Mail/Telefon.
- Kurzdiagnose (Quiz oder Gespräch) → Zielbild & Umfang.
- Angebot mit Leistungsbeschreibung, Terminen, Honorar.
- Beauftragung per Unterschrift/E-Mail, ggf. Anzahlung.
- Durchführung + Dokumentation je Einheit.
- Abschluss inkl. Review, Roadmap und Rechnung.
Für B2C gelten Widerrufsrechte nach Gesetz. Details siehe Refund Policy.
Fragen zu Preisen oder Sonderkonditionen?
Gern klären wir Budget, Förderfähigkeit und Umfang in einem kurzen Gespräch. Schreiben Sie uns: flinkpfad@gmail.com oder rufen Sie an: +49 30 3080 1234.